Mit echtem Live-Gefühl bekommen Sie Ihre Besucher “tiefer” in Ihren Shop: die Verweilzeit pro Besucher wird höher, die Anzahl der angesehenen Produkte nimmt zu und die Conversion Rate steigt an. Live-Elemente zeigen Ihren Besuchern, dass Ihre Webseite “lebt” und nicht nur eine stumpfe Ansammlung von Dateneinträgen, Bildern und HTML-Code ist. Dort, wo Gleichgesinnte etwas geschehen lassen, verweilt der Mensch gern.

Falls Sie von den folgenden 11 “Günstig-und-wenig-Aufwand”-Vorschlägen für Live-Shopping nicht mindestens 5 einfach und ohne grosse Investition umsetzen können, denken Sie mal über die Aktualität Ihres Shopsystems nach.

Idealerweise setzen Sie diese Elemente nicht nur auf der Shop-Homepage ein, sondern auch in Produktlisten, wie zum Beispiel Kategorienhauptseiten oder Suchergebnislisten.

(die Auswahl ist keineswegs vollständig und die Reihenfolge willkürlich, sie stellt keine Wertung der Effektivität dar)

1. Soeben bestellt
   Nichts ist interessanter für Menschen, als das, was andere Menschen so machen. “Soeben bestellt” zeigt den letzten Artikel an, den ein anderer Kunde gekauft bzw. in den Warenkorb gelegt hat. Idealerweise binden Sie auch einen Link ein, der z.B. die letzten 10 oder 100 bestellten Artikel anzeigt
2. Bestseller
   Wir alle suchen nach Sicherheit und Bestätigung , ausserdem sind wir neugierig. Die Bestseller sagen uns, was andere Leute oft kaufen, sie geben uns Entscheidungssicherheit und die notwendige logische Bestätigung bzw. Rechtfertigung.
3. Live-Suche
   Eine Liste der letzten aktuellen Suchbegriffe, am besten gleich mit der Angabe der Anzahl der Fundstellen.
4. Die neuesten Bewertungen
   Wenn Sie ein Produktbewertungssystem haben - und es gibt mehr Gründe dafür, als dagegen - sollten Sie die Bewertungen auch anzeigen. Ist es unmoralisch, wenn ich Sie darüber nachdenken lasse, hier nur die Bewertungen anzeigen zu lassen, die gut sind? Beim Produkt selbst sollten Sie aber bitte auch gerechtfertigte schlechte Bewertungen stehen lassen. Kunden können gut zwischen gerechtfertigter Kritik und Meckerbeiträgen notorischer Miesmacher unterscheiden … Ausserdem geben Ihnen schlechte Bewertungen gute Tipps zu Ihrem Produkportfolio.
5. Happy Hour = Preise mit Verfallszeit
   Ein gutes Angebot, das so schnell nicht wiederkommt. Vielleicht einmal pro Stunde ein “Knallerpreis” oder das “Angebot des Tages”? Aber bitte machen Sie nicht den “Praktiker” (monatelang jeden Tag auf alles 20% Rabatt, aber nur noch bis morgen). So etwas wird schnell durchschaut und nimmt die Glaubwürdigkeit. Kurz gesagt: Kunden stehen nicht auf Verarschung.
6. Soeben empfohlen
   Wenn Sie die Funktion der “Empfehlung an einen Freund” (juristisch einwandfrei) einsetzen: warum zeigen Sie anderen Kunden nicht, was aktuell empfohlen wurde? Natürlich ohne die Angabe der Email-Adressen oder Kundennamen (ts!).
7. Aktuelle Forumsbeiträge
   Angenommen, eine gute Fee hätte Ihnen gesagt: “Wenn Deine Kunden schon über Dein Produkt reden, dann bitte auch direkt auf Deiner Webseite!” und nach einigem Nachdenken hätten Sie dafür ein Forum eingerichtet, dann zeigen Sie Ihren Shop-Besuchern doch auch, worüber in Ihrem Forum gerade geredet wird.
8. Aktuelle Blog-Einträge
   Angenommen eine gute Fee hätte Ihnen gesagt: “Wenn Du über Dich oder Deine Produkte redest, dann bitte doch auch direkt in Deinem Blog” … usw.
9. Aktuelle Preissenkungen
   Das muss ich nicht wirklich erklären oder? Und falls Sie mit “Aktuelle Preiserhöhungen” auch Erfolg haben - was nicht ausgeschlossen ist - bitte informieren Sie mich. So etwas Geniales habe ich nämlich noch nie gesehen!
10. Preisbarometer
    Wenn Produkte im Preis stark schwanken, geben Sie mit dem Preisbarometer - ähnlich einer Börsentrendkurve - Ihren Kunden darüber Auskunft. Wenn nämlich die Preise seit langem steigen (Stichwort Sprit) ist der beste Zeitpunkt zum Kauf immer JETZT.
11. Soeben Neu / Endlich wieder eingetroffen
    Neuheiten interessieren immer. Und Dinge die andauernd ausverkauft sind, muss man kaufen, wenn Sie da sind. Also JETZT.
12. Zwei Bonustipps - der Vollständigkeut halber
    Andere Kunden kauften auch - als Zusatzinfo zum Artikel einblenden und im Warenkorb
    Soeben angesehen - ähnlich wie “Soeben Bestellt” aus Tipp 1, aber mit viel mehr Speed und Dynamik. Diese Liste sieht in jeder Sekunde anders aus …

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