In aller Kürze eine kleine aber wichtige Meldung (via richshopping blog):
Warum und wie man vor dem Relaunch einer wichtigen Website geplante Änderungen testet, beschreibt die Usability-Consulting Firma Phaydon in einem knackigen PDF (das ich mit zwei Stillständen meines Firefox in Zusammenhang bringe, aber schliesslich ging’s doch noch).

Fazit: nicht alles was man denkt ist gut, nicht an alles was gut ist denkt man.
Ich denke z.B. gerade, dass in dem vorherigen Satz noch einige Kommas fehlen …

Kurz wieder zurück zum Thema: auch wenn man nicht Quelle heisst, sollte muss man selbst vermeintlich kleine Änderungen testen. Das geht mit der richtigen Software auch ohne grosses Budget … Aber jetzt schnell das PDF mit der Quelle-Fallstudie ansehen, bitte lesen Sie wenigstens das Fazit, damit kann wirklich jeder Shopbetreiber etwas anfangen!

PS: an alle Projektmanager: wie lautet der Begriff für folgenden Effekt? Erkläre ich mal an einem einfachen Beispiel. Angenommen, ich kaufe 5 oder 10 grössere Möbel zum Selberaufbauen. Alle Möbelteile unterscheiden sich, sind aber in der Komplexität ähnlich. Der “Effekt” besteht in folgender Beobachtung: gerechnet ab dem Moment, in dem ich mich entscheide, mit dem Aufbau anzufangen, brauche ich für das erste Möbelteil vielleicht 2 Stunden, für die weiteren aber jeweils wesentlich weniger Zeit, bis ich z.B. bei 20 oder 30 Minuten angekommen bin.

Ich beobachte das immer wieder bei ganz unterschiedlichen Projekten und Vorhaben, egal ob’s beim Umgraben im Garten ist oder bei Softwareprogrammierung: zu Beginn hakt es richtig, dann werden die Beteiligten schneller bis eine hohe Geschwindigkeit erreicht ist, die - bis zur Ermüdung - in etwa gleich bleibt. Falls dieser Effekt einen Namen hat, würde ich nämlich gern mal damit angeben bei der nächsten Aktion bzw. der Planungsbesprechung. Am liebsten wäre mir ein Begriff mit Bindestrich oder Mehrfachnamen, wie “Slow-Start-Go-Smart” oder “das Bellinger-Günzel-Trier-Verlaufsdiagramm”

PPS: ab nächster Woche gibt’s hier wahrscheinlich wieder mehr zu lesen. War viel los, ich sag’ nur Bellinger-Günzel-Trier hoch vier …