Die Heatmap einer Webseite zeigt die Bereiche an, auf die Benutzer häufig klicken oder schauen. Ähnlich wie bei einer Wärmebildkamera, die z.B. bei Gebäuden heisse und kalte Bereiche anzeigt, erkennt man auf der Heatmap einer Webseite leicht interessante und uninteressante Bereiche. Kurz gesagt, kann eine Heatmap dazu verwendet werden, herauszufinden, was die Benutzer wirklich interessiert.

Die bekannten Wege der Erstellung von Heatmaps sind sehr teuer und aufwändig: man muss ein Testlabor beauftragen, welches den Blick- und Klickverlauf von vielen Probanden per Augenkamera aufzeichnet oder teure Software installieren, welche Userklicks aufzeichnet und in die Heatmapgrafik umwandelt.

Ein neuer (noch) kostenloser Service namens Crazy Egg macht Heatmaps nun allgemein verfügbar. Es muss nur ein Code ähnlich dem Tracking-Code eines Web-Analytics-Services (a la etracker oder Google Analytics) auf der zu untersuchenden Webseite eingebaut werden, schon kann man die Ergebnisse der Aufzeichnungen in Form einer Heatmap und alternativ auch als Overlay oder Klickliste betrachten.

Ein ideales Tool, um superschnell Homepages und Landingpages zu untersuchen, zu testen und Verbesserungen vorzunehmen, wenn alles wie versprochen funktioniert.

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Warum diese kostenlose Lösung für Sie unzureichend und gefährlich ist, warum die Ergebnisse nicht stimmen können und wie schlimm es ist, Ihre wichtigen Tracking-Daten einem “anonymen” Service wie CrazyEgg zur Verfügung zu stellen, erfahren Sie in den nächsten Tagen von Ihrem bisherigen Testlabor oder Usabilty-Optimierer