Wie der amerikanische Online-Händler PETCO erfolgreich Produktbewertungen integrierte, lesen Sie noch bis zum 25. Februar 2006 kostenlos bei MarketingSherpa.com.

Mit Hilfe eines Gewinnspieles erreichte der Onlinehändler schnell eine ansehnliche Zahl an Reviews. Bedenken über ausufernde Negativ-Bewertungen wurden nicht bestätigt. Im Gegenteil: 95% aller Bewertungen sind positiv. Quasi als Nebeneffekt konnte die Erhöhung des Durchschnittsbestellwertes bei den Kunden erreicht werden, die sich Bewertungen durchlesen. Dazu kommt eine erhöhte Conversion Rate für die bestbewerteten Produkte.

PETCO zieht insgesamt ein sehr positives Resummee aus der Einführung der Produktbewertungen und gibt im Artikel noch ein paar zusätzliche Tipps.

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